The Role of Soft Skills in Improving Human Resource Performance and Productivity
DOI:
https://doi.org/10.61942/msj.v3i1.280Keywords:
Soft skills, Performance, Productivity, Human resourcesAbstract
This study aims to analyze the role of soft skills in improving the performance and productivity of human resources (HR). The method used in this study is the Systematic Literature Review (SLR), which aims to identify, analyze, and formulate research questions around the influence of soft skills on HR performance and productivity. The first step in SLR is the identification and formulation of research questions, which aim to determine the focus of the study. Based on the results of the study, it can be concluded that soft skills have a significant influence on improving HR performance and productivity. Skills such as communication, teamwork, leadership, and time management have been shown to contribute greatly to work efficiency and effectiveness which in turn have a positive impact on organizational performance. Therefore, the development of soft skills must be an integral part of HR training and development programs in every company. Effective soft skills development requires a holistic approach, where companies not only provide training but also create a work environment that supports the application of these skills.
Downloads
References
Aksenta, A., Irmawati, I., Ridwan, A., Hayati, N., Sepriano, S., Herlinah, H., ... & Ginting, T. W. (2023). LITERASI DIGITAL: Pengetahuan & Transformasi Terkini Teknologi Digital Era Industri 4.0 dan Sociaty 5.0. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Destyani, A. (2024). Peran Soft Skill, Adversity Quotient, Dan Work Engagement Untuk Meningkatkan Adaptabilitas Karir Karyawan Milenial (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).
Faiza, V. (2022). Studi Korelasional Kepemimpinan Otentik dan Organizational Learning Dengan Workforce Agility di Perusahaan Manufaktur (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).
Gera, I. G., Ganjarjati, N. I., & Purbaningrum, D. (2024). Kepemimpinan Pelayanan Robert K. Greenleaf sebagai Model Manajemen Pendidikan yang Efektif dan Humanis. Indonesian Research Journal on Education, 4(3), 1465-1472.
Kusuma, I. K. A. D. (2025). Pengaruh Komunikasi, Kompetensi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Padakalapa Resort Canggu, Badung (Doctoral dissertation, Universitas Mahasaraswati Denpasar).
KUSUMA, I. K. A. D. (2025). Pengaruh Komunikasi, Kompetensi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Padakalapa Resort Canggu, Badung (Doctoral dissertation, Universitas Mahasaraswati Denpasar).
Lubis, A. S. (2024). Pengembangan Soft Skill Pada Mahasiswa. Cv. Intelektual Manifes Media.
Lutfiyah, K. W. (2024). Pengaruh Stres Kerja Dan Kelelahan Kerja Terhadap Keinginan Berhenti Kerja Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderator (Studi Kasus Pada Perawat Puskesmas Se Kabupaten Malang) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Raden Rahmat).
Marsha, S. U. M. (2024). Pengaruh Hard Skill dan Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 793-803.
Muhammad, F. D. U. (2024). Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Soft Skill Kerjasama Tim Pada Karyawan Muslim Pt Jaya Masawan Putra Sejahtera (Studi Kasus Pada PT. Jaya Masawan Putra Sejahtera Cabang Plaju) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).
Nili, R. (2023). Penerapan Fungsi Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Di Kantor Urusan Agama (Kua) Way Halim Kota Bandar Lampung (Doctoral Dissertation, Uin Raden Intan Lampung).
Pradipta, T. H. (2023). Pengaruh SDM dalam Pengembangan Digital Marketing Terhadap Minat Beli Eurogent Apparel (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG).
Press, U. G. M. (2021). Perempuan dan literasi digital: antara problem, hambatan, dan arah pemberdayaan. Ugm Press.
Ro’fah, F., Gunansyah, G., & Puspita, A. M. I. (2025). Peran Platform Merdeka Mengajar (PMM) dalam Mendukung Kesiapan Guru untuk Implementasi Kurikulum Merdeka: Tinjauan Literature Review. Jurnal Pembelajaran, Bimbingan, dan Pengelolaan Pendidikan, 5(1), 1-1.
Rosi, Y. A. (2023). Pentingnya pengembangan keterampilan soft skill dalam administrasi perkantoran. Jurnal Teknologi Pendidikan Dan Pembelajaran| E-ISSN: 3026-6629, 1(2), 148-155.
Septianti, D., & Pamuji, M. (2022). Analisis Self Actualization, Soft Skill Dan Iklim Organisasi Terhadap Motivasi Kerja. Strategi, 12(1), 46-65.
Suarjana, A. A. G. M., Wahyuni, L. M., & Putra, I. K. M. (2022). Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Dalam Upaya Mewujudkan Integrasi Kompetensi Hard skill, Soft Skill Lulusan Akuntansi. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 18(2), 125-137.
Sundari, S., Silalahi, V. A. J. M., & Siahaan, R. S. (2024). Komunikasi Interpersonal dalam Membangun Harmoni dan Produktivitas di Tempat Kerja. Jurnal Cakrawala Akademika, 1(3), 419-438.
Talenta, D. D. M. P. (2021). Faktor Kesuksesan Manajemen Talenta. Manajemen Pengembangan Talenta, 48.
Telaumbanua, A., & Telaumbanua, A. (2024). Pengaruh Soft Skill Dan Hard Skill Mahasiswa Terhadap Kesiapan Kerja Di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Suluh Pendidikan, 12(2), 126-136.
Thohir, N. I., Hairunnisa, S., & Ismail, I. (2024). Tantangan Dan Solusi Perusahaan Dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia Di Era Society 5.0. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 9(3), 221-229.
Wibowo, A. (2021). Etos Kerja Technopreneurship. Penerbit Yayasan Prima Agus Teknik, 1-191.
Yolanda, S., Sari, S. M., & Ismail, I. (2024). Peran Organisasi Mahasiswa dalam Membangun Karakter Kepemimpinan dan Peningkatan Soft Skill. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 9(04), 361-373.
Zebua, R., Lase, D., Waruwu, S., & Harefa, P. (2023). Analisis perilaku individu dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Nias. Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(1), 51-64.
Zuraidah, Z. (2023). Peran teknik CBT (Cognitive Behavior Therapy) dalam mengelola stres remaja. Journal Innovation In Education, 1(4), 01-21.
Downloads
Additional Files
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Djoko Soelistya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
